UNIT 4
flow-image

2021 års mognadsbenchmark för professionella tjänster.

Detta material presenteras av UNIT 4

SPI LLC (Service Performance Insight) är en global organisation för forskning, rådgivning och utbildning som arbetar för att hjälpa professionella tjänsteorganisationer (PSO) att göra kvantförbättringar av produktivitet och vinst. Under 2007 utvecklade SPI PS Maturity Model som ett strategiskt planerings- och ledningsramverk. Detta är nu det branschledande verktyget för prestandaförbättring som används av över 35 000 service- och projektorienterade organisationer för att kartlägga deras kurs till tjänstekvalitet.Kärnan i PS Maturity-modellen är PSO:er som uppnår framgång genom optimering av fem pelare för tjänsteprestanda: Ledarskap, Klientrelation, Talang(tidigare anpassning av humant kapital), Tjänsteutförande, Finans och operation SPI (Service Performance Insight) ger ett informerat och åtgärdningsbart tredjepartsperspektiv för klienter och branschmålgrupper. Vår marknadsundersökning och rapportering utgör det sammanhang där både köpare och säljare av IT-baserade lösningar maximerar effektiviteten i lösningsutveckling, urval, driftsättning och användning.

Ladda ned nu

box-icon-download

*obligatoriska fält

Please agree to the conditions

Genom att ladda ner filen godkänner du våra användarvillkor. Alla dina uppgifter skyddas av vår integritetspolicy. Om du har frågor, kontakta oss gärna genom att mejla dataprotection@headleymedia.com.

Relaterade kategorier Finans och bokföring, Molntjänster, Försörjningskedjehantering, Tillverkning, Projekthantering, Finansiella rapporter, Resursplanering (ERP), Moln, Tekniktrender, Försäkring, Löner, Intäkter, Utgifter, Budgetering, Prognoser, Anställda, Utbildning, Rekrytering, Jobb, Möten, Arbetsplats, Miljö, Bokföring, Intäktsredovisning, Skatter, Kundvård (CRM), IT-tjänster, Resursplanering för företag